Datum der Erstellung:<\/b> Februar 2026<\/p>\n
<\/p>\n
1. Einleitung und Verpflichtung<\/b><\/b><\/p>\n
Parc Hotel Germano & Suites verpflichtet sich, seine Website f\u00fcr ein m\u00f6glichst breites Publikum zug\u00e4nglich und nutzbar zu machen, einschlie\u00dflich Nutzer mit Behinderungen, in \u00dcbereinstimmung mit der europ\u00e4ischen Gesetzgebung (European Accessibility Act – EAA) und den internationalen Standards f\u00fcr Web-Barrierefreiheit Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) Stufe AA und EN 301 549.<\/p>\n
Wir glauben, dass digitale Barrierefreiheit ein Grundrecht und ein Wert ist, der die Erfahrung aller unserer G\u00e4ste, gegenw\u00e4rtig und zuk\u00fcnftig, bereichert.<\/p>\n
2. Anwendungsbereich<\/b><\/b><\/p>\n
Diese Erkl\u00e4rung gilt f\u00fcr die Website:<\/p>\n
- \n
- parchotelgermanobardolino.it<\/b><\/b><\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Sie umfasst alle \u00f6ffentlichen Seiten der Website: Startseite, Zimmer- und Suiten-Seiten, Wellnessangebote, touristische Informationen, Kontaktseite und andere Informationsbereiche.<\/p>\n
3. Konformit\u00e4tsstatus<\/b><\/b><\/p>\n
Die Website parchotelgermanobardolino.it<\/b><\/a> ist derzeit teilweise konform<\/b> mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA und der europ\u00e4ischen Norm EN 301 549 f\u00fcr Websites.<\/p>\n
Die meisten Hauptfunktionalit\u00e4ten sind f\u00fcr Nutzer mit Behinderungen verwendbar, aber es bestehen noch einige Nicht-Konformit\u00e4ten, die wir gem\u00e4\u00df einem kontinuierlichen Verbesserungsplan schrittweise beheben.<\/p>\n
4. Nicht barrierefreie Inhalte und Funktionalit\u00e4ten<\/b><\/b><\/p>\n
Basierend auf technischen Bewertungen, die im Februar 2026 durchgef\u00fchrt wurden, wurden die folgenden Barrierefreiheitsprobleme identifiziert, die noch auf einigen Seiten der Website vorhanden sind:<\/p>\n
4.1 Alternativtexte f\u00fcr Bilder (WCAG-Erfolgskriterium 1.1.1 – Stufe A)<\/b><\/b><\/p>\n
Problem:<\/b> Einige Bilder haben keinen angemessenen oder geeigneten Alternativtext.<\/p>\n
Wo es auftritt:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Startseiten-Slider (5 Bilder ohne Alternativtext im Bereich Prima Parc Club)<\/li>\n
- Fotogalerien (19 Links auf Bilder ohne alternative Beschreibung im Zimmer-Slider)<\/li>\n
- Dekorative Bilder (Logo, Geschenk-Icons, grafische Elemente)<\/li>\n
- CSS-Hintergrundbilder, die in einigen Galerien verwendet werden<\/li>\n<\/ul>\n
Auswirkung:<\/b> Screenreader k\u00f6nnen diese Bilder blinden oder sehbehinderten Nutzern nicht richtig beschreiben.<\/p>\n
Geplante Ma\u00dfnahmen:<\/b> Vollst\u00e4ndige \u00dcberpr\u00fcfung aller Bilder mit Hinzuf\u00fcgung aussagekr\u00e4ftiger Alternativtexte oder explizite Kennzeichnung als dekorativ (alt=““), wo angemessen. Priorit\u00e4t: Startseite und Zimmerseiten.<\/p>\n
4.2 Unzureichend beschreibende Links und Schaltfl\u00e4chen (WCAG-Kriterien 2.4.4 und 4.1.2 – Stufe A\/AA)<\/b><\/b><\/p>\n
Problem:<\/b> Einige Links und Schaltfl\u00e4chen haben keine klaren zug\u00e4nglichen Namen oder sind vollst\u00e4ndig leer.<\/p>\n
Wo es auftritt:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Leere Social-Media-Links (Fu\u00dfzeile und Men\u00fc: 17 Vorkommen auf Startseite, 5 auf Suite-Seite)<\/li>\n
- CTA-Schaltfl\u00e4chen ohne zug\u00e4nglichen Namen (3 Vorkommen)<\/li>\n
- Redundante Links in Galerien und Slidern (35 Vorkommen auf Startseite)<\/li>\n
- Chatbot mit leerer Schaltfl\u00e4che (1 Vorkommen auf Suite-Seite)<\/li>\n<\/ul>\n
Auswirkung:<\/b> Screenreader-Nutzer verstehen das Ziel oder die Funktion des Links\/der Schaltfl\u00e4che nicht.<\/p>\n
Geplante Ma\u00dfnahmen:<\/b> Hinzuf\u00fcgung von aria-label oder visuell verstecktem Text f\u00fcr alle Links und Schaltfl\u00e4chen, Beseitigung redundanter Links, Verbesserung der CTA-Beschriftungen.<\/p>\n
4.3 Unzureichender Farbkontrast (WCAG-Kriterium 1.4.3 – Stufe AA)<\/b><\/b><\/p>\n
Problem:<\/b> Einige Texte erreichen nicht das erforderliche Mindestkontrastverh\u00e4ltnis (4,5:1 f\u00fcr normalen Text, 3:1 f\u00fcr gro\u00dfen Text).<\/p>\n
Wo es auftritt:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Abschnittstitel in hellgrau auf wei\u00dfem Hintergrund (Startseite und Suite-Seite: 11 Vorkommen Startseite, 26 Vorkommen Suite-Seite)<\/li>\n
- Links in violetter Farbe auf wei\u00dfem Hintergrund (Fu\u00dfzeile und Inhalt)<\/li>\n
- Text „Rooms“ in hellgrau<\/li>\n
- Cookie-Akzeptanz-Links<\/li>\n
- Kontaktinformationen in der Fu\u00dfzeile<\/li>\n<\/ul>\n
Auswirkung:<\/b> Sehbehinderte Nutzer oder Nutzer mit Farbenblindheit k\u00f6nnen Schwierigkeiten haben, diese Inhalte zu lesen.<\/p>\n
Geplante Ma\u00dfnahmen:<\/b> \u00dcberpr\u00fcfung der Farbpalette mit Anwendung dunklerer T\u00f6ne, um einen Mindestkontrast von 4,5:1 zu gew\u00e4hrleisten. Tests mit Farbenblindheits-Simulationswerkzeugen.<\/p>\n
4.4 Nicht sequenzielle \u00dcberschriftenstruktur (WCAG-Kriterien 1.3.1 und 2.4.6 – Stufe A\/AA)<\/b><\/b><\/p>\n
Problem:<\/b> Die \u00dcberschriftenhierarchie (h1, h2, h3…) weist Ebenenspr\u00fcnge auf und folgt keiner logischen und sequenziellen Reihenfolge.<\/p>\n
Wo es auftritt:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Startseite: Sprung von H1-Ebene direkt zu H5, fehlende H2, H3, H4<\/li>\n
- Suite-Seite: Sprung von H1-Ebene zu H5-Ebene, fehlende H2, H3, H4<\/li>\n
- Einige visuell als Titel hervorgehobene Texte sind nicht mit \u00dcberschriften-Tags markiert<\/li>\n<\/ul>\n
Auswirkung:<\/b> Screenreader-Nutzer, die \u00fcber \u00dcberschriften navigieren, verlieren den logischen Kontext der Seite und k\u00f6nnen wichtige Inhalte \u00fcberspringen.<\/p>\n
Geplante Ma\u00dfnahmen:<\/b> Vollst\u00e4ndige Umstrukturierung der \u00dcberschriftenhierarchie auf allen Seiten, um eine sequenzielle Progression zu gew\u00e4hrleisten (H1 > H2 > H3…).<\/p>\n
4.5 Formulare ohne geeignete Beschriftungen (WCAG-Kriterien 1.3.1, 3.3.2 – Stufe A)<\/b><\/b><\/p>\n
Problem:<\/b> Kontaktformularfelder haben keine sichtbaren Beschriftungen und verwenden nur Platzhalter, die verschwinden, wenn der Nutzer mit der Eingabe beginnt.<\/p>\n
Wo es auftritt:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Kontaktseite: Namensfeld, E-Mail-Feld, Nachrichtenfeld<\/li>\n
- Fehlende visuelle Kennzeichnung von Pflichtfeldern (Sternchen oder Text „Pflichtfeld“)<\/li>\n
- Checkbox zur Verarbeitung personenbezogener Daten: hat Label, aber fehlende „Pflicht“-Kennzeichnung<\/li>\n<\/ul>\n
Auswirkung:<\/b> Screenreader-Nutzer nehmen Feldbeschriftungen nicht richtig wahr. Nutzer mit kognitiven Behinderungen verstehen m\u00f6glicherweise nicht, welche Felder erforderlich sind. Der verschwindende Platzhalter verursacht Kurzzeitged\u00e4chtnisprobleme.<\/p>\n
Geplante Ma\u00dfnahmen:<\/b> Hinzuf\u00fcgung sichtbarer und dauerhafter Labels f\u00fcr alle Formularfelder, klare und explizite Kennzeichnung von Pflichtfeldern mit Sternchen und Legende, Implementierung von aria-required=“true“.<\/p>\n
4.6 Eingeschr\u00e4nkte Tastaturnavigation (WCAG-Kriterien 2.1.1, 2.4.7 – Stufe A\/AA)<\/b><\/b><\/p>\n
Problem:<\/b> Einige Einschr\u00e4nkungen bei der Tastaturnavigation (ohne Maus).<\/p>\n
Wo es auftritt:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Tab-Taste erreicht das Hauptnavigationsmen\u00fc nicht<\/li>\n
- Beim Schlie\u00dfen eines Pop-ups startet der Fokus vom Anfang der Seite neu, anstatt vom Element, das das Pop-up aktiviert hat<\/li>\n
- Esc\/Entf-Taste funktioniert nicht zum Schlie\u00dfen modaler Fenster<\/li>\n
- Unm\u00f6glich, mit den Pfeiltasten zur\u00fcckzugehen nach dem Vorw\u00e4rtsgehen<\/li>\n
- Visueller Fokus auf einigen Galeriebildern nicht sehr deutlich (d\u00fcnne Unterstreichung statt Rahmen)<\/li>\n<\/ul>\n
Auswirkung:<\/b> Nutzer, die nur mit der Tastatur navigieren (motorische Behinderungen), haben Schwierigkeiten, einige Inhalte zu erreichen, und verlieren die Orientierung nach der Interaktion mit modalen Elementen.<\/p>\n
Geplante Ma\u00dfnahmen:<\/b> Vollst\u00e4ndige Implementierung der Tastaturfokus-Verwaltung, Hinzuf\u00fcgung der Esc-Tasten-Unterst\u00fctzung zum Schlie\u00dfen von Modals, Verbesserung der :focus-Stile mit deutlichen Rahmen, Verwaltung der Fokusposition nach Modal-Schlie\u00dfung.<\/p>\n
4.7 Weitere identifizierte technische Probleme<\/b><\/b><\/p>\n
Multimedia-Elemente ohne Alternativen:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- HTML5-Videos im Header (2 Vorkommen) ohne Transkripte oder Untertitel<\/li>\n<\/ul>\n
ARIA-Elemente:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Vorhandensein zahlreicher ARIA-Attribute (68 Tags auf Startseite), die eine \u00dcberpr\u00fcfung der korrekten Verwendung erfordern<\/li>\n<\/ul>\n
Nicht barrierefreies PDF:<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Link zu PDF-Dokument in Fu\u00dfzeile ohne barrierefreie Alternative<\/li>\n<\/ul>\n
5. Bewertungsmethodik<\/b><\/b><\/p>\n
Diese Erkl\u00e4rung wurde im Februar 2026 unter Verwendung einer kombinierten Methodik zur Bewertung der Barrierefreiheit erstellt:<\/p>\n
5.1 Automatisierte Testwerkzeuge<\/b><\/b><\/p>\n
Die folgenden automatisierten Analysewerkzeuge wurden auf einer repr\u00e4sentativen Auswahl von Seiten verwendet (Startseite, Suite-Seiten, Wellness-Seite, Kontaktseite):<\/p>\n
WAVE (WebAIM):<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Startseite: Punktzahl 3,3\/10<\/li>\n
- Suite-Seite: Punktzahl 5,1\/10<\/li>\n<\/ul>\n
Lighthouse (Google Chrome DevTools):<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Startseite: Barrierefreiheits-Punktzahl 84\/100<\/li>\n
- Suite-Seite: Barrierefreiheits-Punktzahl 93\/100<\/li>\n<\/ul>\n
Automatisierte Werkzeuge haben erkannt:<\/p>\n
- \n
- Kritische Fehler (hohe Priorit\u00e4t): 65 Vorkommen<\/li>\n
- Warnungen (mittlere Priorit\u00e4t): 28 Vorkommen<\/li>\n
- Zu \u00fcberpr\u00fcfende Elemente (niedrige Priorit\u00e4t): 152 Vorkommen<\/li>\n<\/ul>\n
5.2 Manuelle Tests<\/b><\/b><\/p>\n
Manuelle Tastaturnavigationstests wurden auf Startseite, Suite-Seite und Wellness-Seite durchgef\u00fchrt, wobei Folgendes \u00fcberpr\u00fcft wurde:<\/p>\n
- \n
- Navigation mit Pfeiltasten: funktionierend<\/li>\n
- Navigation mit Tab-Taste: funktionierend mit Einschr\u00e4nkungen (erreicht Men\u00fc nicht)<\/li>\n
- Fokus-Sichtbarkeit: vorhanden, aber bei Galerie-Elementen verbesserungsf\u00e4hig<\/li>\n
- Aktivierung mit Enter\/Leertaste: funktionierend<\/li>\n
- Schlie\u00dfen mit Esc\/Entf: nicht funktionierend<\/li>\n
- Tab-Reihenfolge: logisch (von links nach rechts, von oben nach unten)<\/li>\n<\/ul>\n
5.3 Spezifische \u00dcberpr\u00fcfungen<\/b><\/b><\/p>\n
Alternativtexte:<\/b> Manuelle Analyse aller Bilder auf der Startseite mit \u00dcberpr\u00fcfung von Vorhandensein, Qualit\u00e4t und Angemessenheit des Alternativtextes.<\/p>\n
Formulare:<\/b> Manueller Test des Kontaktformulars mit simuliertem Screenreader, \u00dcberpr\u00fcfung des Vorhandenseins von Labels, Platzhaltern, Pflichtfeld-Kennzeichnungen und Kompatibilit\u00e4t mit assistiven Technologien.<\/p>\n
5.4 Stichprobe bewerteter Seiten<\/b><\/b><\/p>\n
Die Bewertung konzentrierte sich auf die folgenden repr\u00e4sentativen Seiten:<\/p>\n
- \n
- Startseite (parchotelgermanobardolino.it<\/a>)<\/li>\n
- Suite-Seite (parchotelgermanobardolino.it\/suite<\/a>)<\/li>\n
- Wellness-Seite (parchotelgermanobardolino.it\/benessere<\/a>)<\/li>\n
- Kontaktseite (parchotelgermanobardolino.it\/contatti<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n
Diese Seiten repr\u00e4sentieren die Hauptnavigationspfade und Schl\u00fcsselfunktionalit\u00e4ten der Website.<\/p>\n
6. Verbesserungsplan<\/b><\/b><\/p>\n
Parc Hotel Germano & Suites verpflichtet sich, die festgestellten Nicht-Konformit\u00e4ten schrittweise gem\u00e4\u00df den folgenden Priorit\u00e4ten zu beheben:<\/p>\n
Priorit\u00e4t 1 (innerhalb von 3 Monaten):<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Hinzuf\u00fcgung von Alternativtexten zu allen informativen Bildern<\/li>\n
- Korrektur von Farbkontrast-Fehlern<\/li>\n
- Implementierung korrekter Labels in Formularen<\/li>\n
- Behebung leerer Links und Schaltfl\u00e4chen<\/li>\n<\/ul>\n
Priorit\u00e4t 2 (innerhalb von 6 Monaten):<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Vollst\u00e4ndige Umstrukturierung der \u00dcberschriftenhierarchie<\/li>\n
- Verbesserung der Tastaturnavigation und Fokus-Verwaltung<\/li>\n
- Beseitigung redundanter Links<\/li>\n<\/ul>\n
Priorit\u00e4t 3 (innerhalb von 12 Monaten):<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Hinzuf\u00fcgung von Transkripten\/Untertiteln f\u00fcr Videoinhalte<\/li>\n
- \u00dcberpr\u00fcfung und Optimierung der ARIA-Attribute<\/li>\n
- Erstellung barrierefreier Version von PDF-Dokumenten<\/li>\n<\/ul>\n
7. Datum der Erkl\u00e4rung<\/b><\/b><\/p>\n
- \n
- Datum der Erstellung:<\/b> Februar 2026<\/li>\n
- Bewertungsmethode:<\/b> Selbstbewertung mit automatisierten Werkzeugen (WAVE, Lighthouse) und manuellen Tests<\/li>\n
- Letzte \u00dcberarbeitung:<\/b> Februar 2026<\/li>\n
- N\u00e4chste geplante \u00dcberarbeitung:<\/b> August 2026<\/li>\n<\/ul>\n
Die Erkl\u00e4rung wird aktualisiert:<\/p>\n
- \n
- Bei wesentlichen \u00c4nderungen an der Website<\/li>\n
- Nach Ma\u00dfnahmen zur Korrektur von Nicht-Konformit\u00e4ten<\/li>\n
- Mindestens einmal j\u00e4hrlich zur \u00dcberwachung des Fortschritts<\/li>\n<\/ul>\n
8. Feedback und Kontakt<\/b><\/b><\/p>\n
Wenn Sie beim Surfen auf unserer Website auf Barrierefreiheitsprobleme sto\u00dfen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf bestimmte Inhalte oder Funktionalit\u00e4ten haben oder wenn Sie Informationen in alternativem Format anfordern m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen das Problem melden \u00fcber:<\/p>\n
E-Mail:<\/b> accessibilita@parchotels.it<\/a><\/p>\n
Kontaktformular:<\/b> https:\/\/parchotelgermanobardolino.it\/contatti<\/a><\/p>\n
Telefon:<\/b> +39 045 6214011<\/p>\n
Postanschrift:<\/b>
\nParc Hotel Germano & Suites
\nVia Gardesana dell’Acqua, 10
\n37011 Bardolino (VR)
\nItalien<\/p>\nWas in Ihrer Meldung enthalten sein sollte<\/b><\/b><\/p>\n
Um uns zu helfen, das Problem schneller zu l\u00f6sen, bitten wir Sie freundlich, Folgendes anzugeben:<\/p>\n
- \n
- Die URL (Webadresse) der Seite, auf der Sie das Problem festgestellt haben<\/li>\n
- Eine klare und detaillierte Beschreibung der festgestellten Schwierigkeit<\/li>\n
- Das verwendete Ger\u00e4t (Computer, Smartphone, Tablet)<\/li>\n
- Der Browser und seine Version (z. B. Chrome 120, Safari 17, Firefox 122)<\/li>\n
- Jede verwendete assistive Technologie (Screenreader, Vergr\u00f6\u00dferer, Spracherkennungssoftware)<\/li>\n<\/ul>\n
Reaktionszeit<\/b><\/b><\/p>\n
Wir verpflichten uns:<\/p>\n
- \n
- Den Empfang der Meldung innerhalb von 5 Werktagen zu best\u00e4tigen<\/li>\n
- Innerhalb von 30 Tagen nach der Meldung eine substanzielle Antwort oder alternative L\u00f6sung zu geben<\/li>\n
- Bei komplexen Problemen, die umfangreichere technische Eingriffe erfordern, realistische L\u00f6sungszeiten mitzuteilen<\/li>\n<\/ul>\n
9. Durchsetzungsverfahren<\/b><\/b><\/p>\n
Wenn Sie nach Nutzung des oben beschriebenen Feedback-Mechanismus keine Antwort erhalten haben oder der Meinung sind, dass die gegebene Antwort nicht zufriedenstellend ist, laden wir Sie ein, die Meldung erneut an unsere Kontakte zu \u00fcbermitteln und die vorherige Anfrage anzugeben, damit wir die Bearbeitung des Falls intern \u00fcberpr\u00fcfen und unsere digitalen Dienste weiter verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n
Parc Hotel Germano & Suites betrachtet jeden Barrierefreiheitsbericht als Chance zur Verbesserung und verpflichtet sich, jede Anfrage mit gr\u00f6\u00dfter Aufmerksamkeit und Professionalit\u00e4t zu bearbeiten.<\/p>\n
10. Informationen zur Organisation<\/b><\/b><\/p>\n
Name:<\/b> Parc Hotel Germano & Suites<\/p>\n
Adresse:<\/b> Via Gardesana dell’Acqua, 10 – 37011 Bardolino (VR) – Italien<\/p>\n
Telefon:<\/b> +39 045 6214011<\/p>\n
E-Mail:<\/b> accessibilita@parchotels.it<\/a><\/p>\n
- Bewertungsmethode:<\/b> Selbstbewertung mit automatisierten Werkzeugen (WAVE, Lighthouse) und manuellen Tests<\/li>\n
- Datum der Erstellung:<\/b> Februar 2026<\/li>\n
- Suite-Seite (parchotelgermanobardolino.it\/suite<\/a>)<\/li>\n
- Startseite (parchotelgermanobardolino.it<\/a>)<\/li>\n
- Link zu PDF-Dokument in Fu\u00dfzeile ohne barrierefreie Alternative<\/li>\n<\/ul>\n
- Vorhandensein zahlreicher ARIA-Attribute (68 Tags auf Startseite), die eine \u00dcberpr\u00fcfung der korrekten Verwendung erfordern<\/li>\n<\/ul>\n
- HTML5-Videos im Header (2 Vorkommen) ohne Transkripte oder Untertitel<\/li>\n<\/ul>\n